TOPIC: Guthaben wurde gelöscht

Hallo,

da ich auf meine Support-Anfrage leider keine Antwort erhalten habe, muss ich hier nochmal nachfragen.

Mein Guthaben wurde drastisch gesenkt. Beim überprüfen der Buchungen habe ich festgestellt, dass mir alle Youtube Abo Gutschriften gelöscht wurden, mit der Begründung, dass die Abos gelöscht wurden.

Das ist aber nicht der Fall, alle Abos sind nach wie vor noch vorhanden. Daher bitte ich, dies zu prüfen und die entsprechenden Buchungen wieder gutzuschreiben.

Im Voraus vielen Dank.

Kann es vielleicht sein, dass Sie eine Youtube Kampagne aktiv haben?